Aluepäivillä käsitellään uutta strategiaa yhdessä henkilöstön kanssa
Tänä keväänä tukenalaiset kokoontuvat jälleen alueellisille henkilöstön koulutuspäiville. Aluepäivissä käsitellään Tukenan uutta strategiaa ”Rohkeasti hyvän elämän tukena”.
Yhteen päivään kootaan kunkin alueen eri yksiköiden johtajat ja ohjaajat pohtimaan yhteisen keskustelun äärelle, miten uusi strategia näkyy arjen työssä ja asiakkaiden kohtaamisessa.
Vuoden 2026 ensimmäinen aluepäivä järjestettiin Helsingissä 5.3.2026. Päivään mahtui tärkeiden keskusteluiden lisäksi myös iloa, naurua ja työkavereihin tutustumista.
Rohkeus arjen työssä
Etelä-Suomen palvelupäällikkö Leila Törmä kertoi esimerkkejä, joissa rohkeus näkyy tukenalaisten työssä. Tällaisia ovat esimerkiksi tilanteet, joissa työntekijät varmistavat, että asiakas saa oikeudenmukaista kohtelua hakemiinsa palveluihin ja niihin liittyviin päätöksiin.
Moni osallistuja koki rohkeuden osuvan hyvin tämän hetken työhön.
– Hienoa, että rohkeus on nostettu arvoksi. Viime aikoina on ollut tilanteita, joissa on täytynyt olla rohkea.
Rohkeus nähtiin myös haluna tarttua vaikeisiin asioihin.
– Muutosta ei tapahdu, jos ei poistuta mukavuusalueelta. Vaikeat asiat pitää uskaltaa ottaa puheeksi.
Yhteiset tavoitteet näkyviksi
Päivän aikana keskusteltiin myös Tukenalla käyttöönotetusta OKR-mallista, jonka tavoitteena on tehdä yhteisistä tavoitteista näkyvämpiä ja mahdollistaa toisilta oppiminen.
– Olennaista on oikea suunta. Se, että menemme kohti samoja tavoitteita, kuvasi Tukenan strategia- ja teknologiajohtaja Minna Hyvärinen.
Strategiatyö ei välttämättä näy heti numeroina, mutta se voi silti synnyttää tärkeää keskustelua.
– Vaikka prosentti tai luku ei kasva järjestelmässä, se on herättänyt keskustelua.
Keskusteluissa muistutettiin myös siitä, että tavoitteiden toteutuminen näkyy lopulta asiakkaiden ja läheisten kokemuksissa.
– Kun asiakkaat ja läheiset kokevat, että työtä tehdään arvojen mukaisesti, vaikka eivät välttämättä tietäisi näistä arvoista, niin silloin olemme onnistuneet, totesi Tukena-säätiön hallituksen puheenjohtaja Jyrki Pinomaa.
Hyvä elämä syntyy kohtaamisissa
Osallistujien puheissa korostui ajatus siitä, että hyvä elämä rakentuu arjen pienissä kohtaamisissa asiakkaiden kanssa. Lisäksi pohdittiin läsnäolon merkitystä tilanteissa, joissa asiakas ei välttämättä pysty itse sanoittamaan tarpeitaan.
– Miten olet läsnä hetkessä ja kohtaat? Asiakas ei aina osaa sanoittaa, mutta kohtaaminen voi silti mahdollistaa sen.
Moni osallistuja koki tärkeäksi myös sen, että Tukenalla voi tehdä työtä arvojen mukaisesti.
– Tukenalla voi oikeasti tehdä arvojen mukaista työtä. Olen iloinen, että saan tehdä viimeiset vuoteni töitä hyvin ja kunnolla.
Strategiasta käytäntöön pelin avulla
Strategiaa käsiteltiin myös Tukena-säätiön laatiman pelin avulla. Pelin tarkoituksena oli pohtia uusien arvojen mukaisia ratkaisuja erilaisiin haasteisiin ja tilanteisiin arjessa.
Keskusteluissa pohdittiin muun muassa:
- miten perehdyttää inhimillisyyttä, rohkeutta, vastuullisuutta ja oikeudenmukaisuutta uudelle työkaverille ja sanoittaa niitä asiakkaalle,
- mitä tehdä tilanteessa, jossa asiakas toimii oman turvallisuutensa vastaisesti,
- kuinka puuttua rohkeasti epäoikeudenmukaisiin tilanteisiin.
Aluepäivät jatkuvat kevään aikana
Tukenalaisten aluepäivät jatkuvat ensi viikolla Turussa. Loppukevään aikana kokoonnutaan myös Tampereella, Lappeenrannassa, Seinäjoella, Pyhäjärvellä ja Oulussa.