Päivä Hirvinummessa muistutti kiireettömän kohtaamisen merkityksestä
Tukenassa jokainen palvelutoiminnan johtoryhmän jäsen tekee kerran vuodessa työvuoron jossain palveluyksikössä Pomot arjessa -toimintamallin mukaisesti. Tavoitteena on ymmärtää paremmin palveluyksiköiden arjen työtä. Palvelupäällikkö Taru Liimatta vietti työvuoron Tukena Hirvinummessa Kurikassa.
Aamu alkaa yhteisellä tiedolla
Pääsin tutustumaan Tukena Hirvinummen toimintaan maanantain aamuvuorossa 17.6. Oli hienoa huomata, miten yhteisöllinen henki palveluyksikössä näkyi niin asukkaiden kuin työntekijöidenkin kesken. Minut otettiin lämpimästi mukaan työntekijöiden arkeen, ja sain hyvää perehdytystä asioihin, joista minulla ei ollut aiempaa kokemusta.
Aamu alkoi yövuorolaisen ja aamuvuoroon tulleiden ohjaajien vuoronvaihdolla. Siinä käytiin läpi asukkaiden viikonlopun ja edeltävän yön tärkeimmät kuulumiset. Tämän jälkeen yksi aamuvuorolaisista kertoi asiakastietojärjestelmän kalenteriin kirjatut päivän tapahtumat, jotka tuli huomioida työvuoron aikana.
Lopuksi sovittiin, kuka työskentelee missäkin kotiryhmässä. Hirvinummessa kotiryhmät sijaitsevat kolmessa eri rakennuksessa.
Rauhallinen perehdytys tuo varmuutta
Minä pääsin mukaan avustamaan paljon apua ja tukea tarvitsevan asukkaan aamutoimissa. Autoimme hänet sängystä pesupritsille ja edelleen pritsiltä takaisin sängylle ja pyörätuoliin. Kaikki sujui hyvin tarkan ja rauhallisen perehdytyksen ansiosta. Asukas pääsi suihkuun ja pukeutumisen jälkeen aamiaiselle.
Aamiaisen aikana avustin toista asukasta ruokailussa. Koko aamu eteni kiireettömästi, ja ohjaajat kuuntelivat asukkaiden toiveita muun muassa heräämisen ja aamupalan sisällön osalta.
Yhteinen arki rakentuu pienistä hetkistä
Päivän aikana ulkoilimme Hirvinummen kauniissa pihapiirissä ja keskustelimme eri aiheista asukkaiden ja ohjaajien kanssa. Kotona olevat asukkaat söivät lounaan yhdessä A-rakennuksessa, jossa sijaitsee palveluyksikön valmistuskeittiö.
Samalla he pääsivät tapaamaan keittiöllä perehdytyksessä olevaa kesäsijaista, joka huolehtii tulevien viikkojen aikana aterioiden valmistuksesta.
Sain päivän aikana seurata myös lääkkeenjakoa, kirjausten tekemistä sekä iltavuoroon saapuvien työntekijöiden kanssa käytyä vuoronvaihtoa.
Hyvä arki vaatii yhteistä kieltä
Työvuoro antoi minulle paljon ajatuksia siitä, mistä asiakkaidemme hyvä arki muodostuu. Ennen kaikkea se syntyy yhteisestä kielestä, ajasta ja oivalluksesta tukea jokaisen ihmisen omaa tapaa kommunikoida.
Hyvä esimerkki tästä on kommunikointipassi, jollaisen bongasin myös yhdellä Hirvinummen asiakkaalla. Kommunikointipassi kertoo, mitkä ovat asiakkaan viestintäkeinot, miten häntä parhaiten tuetaan ymmärtämään ja miten hän tulee itse ymmärretyksi.
Kun tieto kulkee, arki sujuu
Hyvä arki rakentuu myös siitä, että asiakasta ohjaavien, tukevien ja avustavien työntekijöiden välinen tiedonvaihto toimii sujuvasti. Näin varmistamme, että kaikki tarpeellinen tieto on saatavilla oikeaan aikaan eikä asiakkaan tarvitse kertoa samoja asioita aina uudelleen työntekijöiden vaihtuessa.
Kiitos Tukena Hirvinummi mahdollisuudesta päästä kurkistamaan arkeenne. Päivä muistutti siitä, miten merkityksellistä hyvä perehdytys, yhteinen tieto ja kiireetön kohtaaminen ovat asiakkaan omannäköisen arjen tukemisessa.
Kirjoittaja
Taru Liimatta
Lue myös muut Pomot arjessa -kirjoitukset
Työvuoro Päivänsäteessä näytti, miten turvallinen lääkehoito syntyy arjessa
Johtaja arjessa – Leilan päivä Tukena Hopeanuolessa
